Chính sách đổi trả

Với tiêu chí lấy khách hàng làm trung tâm, VIL TECH luôn tạo điều kiện để khách hàng đổi hoặc trả sản phẩm nếu phát sinh lỗi kỹ thuật từ phía chúng tôi.

Điều kiện đổi trả

• Lỗi kỹ thuật hoặc sai số vượt mức cho phép.

• Sản phẩm không đúng bản vẽ đã thống nhất.

Thời hạn đổi trả

• Trong vòng 7 ngày kể từ ngày nhận hàng.

Quy trình đổi trả

1. Liên hệ CSKH và cung cấp thông tin đơn hàng.

2. Gửi hình ảnh hoặc mẫu sản phẩm để xác minh lỗi.

3. Tiến hành đổi/trả theo thỏa thuận.

Chi phí đổi trả

• Miễn phí nếu lỗi từ phía VIL TECH

• Nếu lỗi từ phía khách hàng, sẽ tính phí gia công lại.

Mọi yêu cầu đổi trả xin liên hệ 0825.290.423 hoặc sales01@vil-tech.vn | sales02@vil-tech.vn để được hỗ trợ nhanh nhất.